Términos y condiciones de compra
Términos y condiciones de compra
Titular: Hogar-Total · Camino Cantoria 9, 04800 Albox, España · Contacto@hogar-total.com
Objeto
Estos Términos regulan la compra de productos a través del Sitio entre Hogar-Total y el consumidor.
Proceso de compra
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Selecciona productos y añádelos al carrito.
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Revisa el pedido y el precio total (impuestos y, si aplica, envío).
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Facilita datos de envío y pago seguros.
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Confirmación de pedido por email.
Precio, impuestos y errores
Los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. En caso de error manifiesto de precio o stock, Hogar-Total podrá anular el pedido con reembolso íntegro y comunicación al cliente.
Medios de pago
Pasarelas seguras (tarjeta, u otros métodos indicados en la tienda). Los cargos se aplican en el momento de la compra o del envío según el método.
Entrega
Según la Política de envíos. Si no fuera posible suministrar un producto, se informará para proponer alternativa o reembolso.
Garantía legal
Todos los productos cuentan con 3 años de garantía legal por falta de conformidad (España/UE). El consumidor debe informar de la falta de conformidad en el plazo legal desde que la detecte. Hogar-Total gestionará reparación, sustitución, reducción del precio o resolución, según corresponda y sin coste para el consumidor.
Devoluciones y desistimiento
Conforme a la Política de devoluciones (14 días). Para incidencias de transporte o defectos, contacta con nosotros a la mayor brevedad.
Limitación de responsabilidad
Hogar-Total no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos; ni por incumplimientos debidos a fuerza mayor o causas fuera de su control razonable.
Uso del sitio y cuenta
El usuario se compromete a facilitar datos veraces y a no realizar compras fraudulentas. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos.
Propiedad intelectual
El contenido del Sitio es propiedad de Hogar-Total o de terceros. Su uso está limitado a fines personales y no comerciales salvo autorización.
Atención al cliente y reclamaciones
Email: Contacto@hogar-total.com.
La Plataforma ODR de la Comisión Europea (resolución de litigios en línea) está disponible para consumidores de la UE.
Ley aplicable y jurisdicción
Se aplicará la legislación española. Para consumidores, el fuero será el de su domicilio habitual.
Modificaciones
Hogar-Total podrá actualizar estos términos; la versión vigente será la publicada en el Sitio.